Formas de Pagamento

Política de Formas de Pagamento — CazzaLar

A CazzaLar oferece diversas opções seguras e práticas de pagamento para garantir a melhor experiência de compra aos clientes.
Todas as transações realizadas em nosso site são protegidas por criptografia e processadas por intermediadores certificados, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e com as normas do Banco Central do Brasil.

1. Meios de Pagamento Aceitos

1.1 Cartão de Crédito

  • Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard, entre outras).

  • O pagamento pode ser parcelado em até 12 vezes, conforme as condições disponíveis no checkout.

  • As parcelas podem incluir acréscimo de juros, dependendo da operadora e do plano selecionado.

  • A confirmação do pagamento ocorre automaticamente após a análise da operadora de cartão.

  • Por segurança, o pedido poderá passar por uma verificação antifraude. Caso não seja aprovado, o pedido poderá ser cancelado e o valor estornado.

1.2 Pix (Pagamento Instantâneo)

  • O Pix é processado em tempo real, 24 horas por dia, inclusive finais de semana e feriados.

  • O QR Code e/ou chave Pix será exibido na finalização da compra.

  • O prazo de compensação é imediato, e o pedido segue para separação e envio logo após a confirmação.

  • Pagamentos via Pix não possuem taxa adicional.

1.3 Boleto Bancário

  • O boleto tem vencimento de até 3 (três) dias úteis após a data da compra.

  • O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento, que pode ocorrer em até 48 horas úteis após a quitação.

  • Após o vencimento, o boleto perde validade automaticamente e o pedido é cancelado.

  • Esta opção não permite parcelamento.

1.4 Carteiras Digitais e Gateways de Pagamento

  • Em alguns casos, oferecemos integração com plataformas como Mercado Pago, PayPal, PagSeguro e outras soluções certificadas.

  • Essas plataformas seguem políticas próprias de segurança e podem oferecer parcelamento, saldo de conta ou pagamento via cartão salvo.

  • O processamento é imediato, e o pedido entra em separação logo após a confirmação.

2. Segurança das Transações

2.1 Todos os dados informados durante o pagamento são transmitidos por conexão segura (SSL), garantindo sigilo absoluto.
2.2 A CazzaLar não armazena informações completas de cartões de crédito, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2.3 Qualquer tentativa de fraude ou uso indevido de cartões poderá resultar no cancelamento do pedido e comunicação às autoridades competentes.

3. Confirmação de Pagamento

3.1 Após a finalização do pedido, o cliente receberá um e-mail de confirmação contendo o número do pedido e o status do pagamento.
3.2 Os prazos de confirmação variam conforme o método utilizado:

  • Pix: confirmação imediata;

  • Cartão de crédito: até 24 horas úteis, dependendo da análise da operadora;

  • Boleto: até 2 dias úteis após o pagamento.
    3.3 Após a confirmação, o pedido segue para processamento e envio, conforme a Política de Envio e Entrega.

4. Estornos e Reembolsos

4.1 Em casos de cancelamento, devolução ou direito de arrependimento, o reembolso seguirá conforme a Política de Reembolso.
4.2 O estorno será realizado pela mesma forma de pagamento utilizada:

  • Cartão de crédito: o crédito será lançado na próxima fatura ou subsequente, conforme política da administradora;

  • Pix, Transferência ou Boleto: o valor será devolvido via depósito em conta do titular da compra, em até 15 dias úteis após a aprovação.
    4.3 Não realizamos reembolsos em contas de terceiros.

5. Fraudes e Verificação de Segurança

5.1 Todos os pedidos passam por análise automatizada de risco.
5.2 Caso haja divergência de informações, poderemos solicitar documentos complementares para validação.
5.3 Se a verificação não for concluída, o pedido poderá ser cancelado preventivamente, com reembolso integral.

6. Alterações na Política

6.1 A CazzaLar reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, garantindo que alterações não afetem pedidos já concluídos.
6.2 Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente para se manter atualizado sobre eventuais modificações.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, entre em contato com nosso atendimento:
E-mail: sac@cazzalar.com
Horário de atendimento: Segunda a domingo, das 9h às 21h